Отдел продаж

8(917)564-66-62

Интернет-магазин садовых растений и цветов №1

FAQ

Когда можно высаживать саженцы?

Саженцы с закрытой корневой системой можно высаживать с ранней весны до поздней осени, главное условие, чтобы среднесуточная температура составляла +8С.

Вы доставляете саженцы в регионы?

Да, мы доставляем саженцы в регионы. Но есть несколько пунктов, которые мы соблюдаем, чтобы растения дошли до вас целыми. Мы не отправляем многолетние растения, так как они очень хрупкие. И не отправляем саженцы выше 40 сантиметров, так как под них них нужна большая упаковка, которая увеличивает стоимость отправки в 2-3 раза.

Есть ли доставка заказа день в день?

Мы не доставляем товар в день оформления заказа, так как заказ нужно собрать, сконсолидировать и привезти Вам.

Есть ли у Вас гарантия на посадку?

Да, гарантия есть и ее можно оформить на срок до двух лет. Обязательным условием для предоставления данной услуги, является наличие системы автополива на вашем участке. Условия гарантии Вы можете узнать у менеджера.

Вы осуществляете посадку растений?

Да, мы можем предложить вам услугу "посадки растений". Минимальная сумма посадки составляет 6000 руб., без учета грунта, удобрений и гарантий.

Есть ли у Вас самовывоз?

Нет, пунктов самовывоза нет. Осуществляется доставка до двери или до пункта транспортной компании.

Есть ли гарантия что растение приживется?

Все наши саженцы адаптированы для нашей полосы и уже перезимовавшие в Подмосковье. Если Вы всё же сомневаетесь, то да, мы предоставляем гарантию на приживаемость, при наличии рабочей системы автополива и совершения нашей услуги - посадка с гарантией.

Могу ли я вернуть саженцы?

Согласно постановлению правительства РФ №55 от 19.01.1988г., растения возврату и обмену не подлежат.

Где я могу посмотреть растения?

Полный каталог растений для ознакомления расположен у нас на сайте. Большинство фото сделаны в питомнике. Если Вам требуется увидеть тот товар, что Вы заказали, то наши курьеры перед отгрузкой сделают фото и отправят вам через мессенджер.

У Вас есть сертификаты на растения?

Растения не подлежат обязательной сертификации на территории РФ

Какого возраста ваши саженцы?

Возраст всех наших саженцев указан в каждой карточке товара. Помимо этого в карточке товара указан объем контейнера и текущая высота.

Как узнать какой рост у растения?

Данные параметры указаны в каждой карточке товара. С - литраж горшка, Н - высота саженца, stb - высота на которой имеется прививка штамба, vrb - растение с корневой системой упакованной в ком и обернута мешковиной.